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來考一考看過這齣戲的人
劇中餐廳經理問男主角Bambino(義大利文是菜鳥的意思):你知道你的薪水是由誰支付的嗎?
(1)老闆  (2)顧客  (3)工作能力表現好的人  (4)不知道。
萬金媽的答案是:當然是老闆給薪水,再不然顧客是餐廳的衣食父母,對不對?
錯 錯 錯
這裡的正確答案是(3)工作能力表現好的人!

    餐廳也是重視團隊合作的工作,劇中菜鳥阿伴初到外場當服務生,心中萬般不情願,做事無方導致手忙腳亂,打破無數杯盤、酒瓶,當經理細數這些日子造成的金錢損失,菜鳥自責的說要賠錢負責,但問題不在賠錢了事,還有其他看不見的損失與問題:菜鳥沒有服務到位,顧客對餐廳留下不佳的印象,同事要分心支援他或為他擔心,變成大家的包袱。

記得萬金媽在拼業績的月份裡,看到同事表現超好的業績,眼紅又羨慕,正在自怨自艾時.................
萬金爹安慰道:別人業績越好,妳越要為他高興,這些超級業務員越早幫公司達到年度業績總目標,大家才能鬆一口氣。老闆眉開眼笑之餘,妳這種業績低空飛過的人員才不會一天到晚被長官盯。
原來老鳥萬金媽也犯了跟菜鳥一樣的迷思。

老闆與顧客當然重要,老闆付你薪水,最是得最不起!顧客亂投訴可是會影響考績!
只是我之前忘了選項(3)這一種思考角度   
料裡新人王雖然是講述菜鳥學藝的故事,沒想到對老鳥也是具有啟發性。  
萬金爹則是認為這齣戲很適合給現在的青少年小鬼們當教材看。

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